[Перевод] Глубокие нейронные сети для автоматической оценки звонков

Оценка звонков – ключевая часть контроля качества для колл-центров. Она позволяет организациям тонко подстраивать рабочий процесс, чтобы операторы могли выполнять работу быстрее и эффективнее, а также избегать бессмысленной рутины.

Памятуя о том, что колл-центр должен быть эффективным, мы работали над автоматизацией оценки звонков. В итоге мы придумали алгоритм, который обрабатывает звонки и распределяет их на две группы: подозрительные и нейтральные. Все подозрительные звонки сразу же отправлялись в команду оценки качества.

Читать дальше →
[Перевод] Глубокие нейронные сети для автоматической оценки звонков
Source: geektimes

Пост №3700589

Автор: Arterton

Развернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»/post/3700589″ }, «headline»: «авиакомпания :: авиакомпания "Победа" :: сервис», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img1.joyreactor.cc/pics/post/full/%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%22%D0%9F%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D0%B4%D0%B0%22-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81-4804939.jpeg», «height»: 510, «width»: 945 }, «datePublished»: «2018-11-02T17:11:01+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T17:11:01+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «Arterton» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «» }
Комментировать 
Пост №3700589
Source: Joyreactor

Пост №3700585

Автор: YaroslavBrain

Городская усадьба Демидовыхфото: alexpolyakovРазвернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»/post/3700585″ }, «headline»: «Городская усадьба Демидовых / эстетика ебеней», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img1.joyreactor.cc/pics/post/full/%D1%8D%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B9-4804935.jpeg», «height»: 1303, «width»: 1080 }, «datePublished»: «2018-11-02T17:04:16+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T17:04:16+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «YaroslavBrain» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «фото: alexpolyakov» }
Комментировать 
Пост №3700585
Source: Joyreactor

Пост №3700584

Автор: Анонимус Первый

ссылка на гифкуРазвернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»/post/3700584″ }, «headline»: «Kinda Questionable :: Katia Managan :: Making a cat cry :: Wookylee :: gif :: разное», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img10.joyreactor.cc/pics/post/full/Wookylee-Katia-Managan-Making-a-cat-cry-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%BE%D0%B5-4804934.gif», «height»: 500, «width»: 500 }, «datePublished»: «2018-11-02T17:03:59+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T17:03:59+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «Анонимус Первый» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «» }
Комментировать 
Пост №3700584
Source: Joyreactor

Пятница. Бредни программиста 4.2

Привет, Хабр! Бредни продолжаются:) Спасибо всем за поддержку и комментарии, потому что это очень важно. Сегодня очередь истории “Про первые школьные поцелуи и дьявольски хитрое изобретение российских инженеров”. Я очень трепетно отношусь к старшекласcному возрасту. Думаю, это самое лучшее время жизни (как оказалось:). Рассказ называется ”Медные реки”.

Медные реки

Через год я закончу школу и стану взрослым. Тогда все изменится. Не будет ломающихся автомобилей и зависающих компьютерных программ. Не будет рушащихся крыш стадионов и разваливающихся домов. Не будет прорывающихся плотин и падающих самолетов.

Читать дальше →
Пятница. Бредни программиста 4.2
Source: geektimes

Пост №3700576

Автор: Arterton

В Китае автобус упал в реку из-за драки пассажирки с водителем. Погибли 13 человекРазвернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»/post/3700576″ }, «headline»: «В Китае автобус упал в реку из-за драки пассажирки с водителем. Погибли 13 человек / Пассажиры :: все плохо», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img0.joyreactor.cc/pics/post/full/%D0%9F%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D1%8B-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%85%D0%BE-4804930.png», «height»: 1286, «width»: 997 }, «datePublished»: «2018-11-02T17:00:11+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T17:00:11+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «Arterton» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «» }
Комментировать 
Пост №3700576
Source: Joyreactor

Пост №3700566

Автор: kragsaniamins

Развернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»http://polit.reactor.cc/post/3700566″ }, «headline»: «елкин :: политическая карикатура :: политика :: Кибердружина», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img0.joyreactor.cc/pics/post/full/%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%B8%D0%BD-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%9A%D0%B8%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B0-4804898.jpeg», «height»: 1152, «width»: 2048 }, «datePublished»: «2018-11-02T16:55:29+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T16:55:29+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «kragsaniamins» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «» }
Комментировать 
Пост №3700566
Source: Joyreactor

Пост №3700563

Автор: Вождь

Гендерных признаков постСпасибо Даше за чудесную подборку! Правда, большая часть, кхм, образцов не подлежит идентификации и скорее всего являются просто случайными хуйцами из инторнетов. Несколько огорчительно, что доверчивой Даше хотели напихать столько посторонних хуйцов под видом доказательств своей маскулинности.Те образцы, которые удалось идентифицировать, награждаются медалькой. Конечно, предъявление хуя — это еще не доказательство принадлежности к мужскому полу (представьте себе боевой вертолет с хуем. От того, что у него хуй, он не перестает быть боевым вертолетом). Но медалька все равно пусть будет — за старания.Развернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»/post/3700563″ }, «headline»: «Гендерных признаков пост / Легенды Джоя :: darya171 :: хуйцы», «datePublished»: «2018-11-02T16:53:55+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T16:53:55+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «Вождь» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «Спасибо Даше за чудесную подборку! Правда, большая часть, кхм, образцов не подлежит идентификации и скорее всего являются просто случайными хуйцами из инторнетов. Несколько огорчительно, что доверчивой Даше хотели напихать столько посторонних хуйцов под видом доказательств своей маскулинности. Те об» }
Комментировать 
Пост №3700563
Source: Joyreactor

[Из песочницы] Конвертирование XLS файлов в Google Spreadsheet с использованием Google Apps Script

Меня зовут Александр и я фрилансер, основная моя специализация — это Google Apps Script. Одному из заказчиков потребовалось программно конвертировать файлы Microsoft Excel в Google Spreadsheets. Я раньше с такой задачей не сталкивался, поэтому призвал на помощь Google. Перерыл кучу форумов, но готового решения не нашёл. Пришлось писать свой велосипед. И хотя код получился коротким, времени на нахождение решения потребовалось не мало. Вот то, что получилось:
Читать дальше →
[Из песочницы] Конвертирование XLS файлов в Google Spreadsheet с использованием Google Apps Script
Source: habrahabr

Пост №3700526

Автор: Arterton

Только 6 из 74 депутатов Госдумы отказались от надбавок к пенсии по закону, который сами же принялиРБК опросил депутатов Госдумы, готовы ли они отказаться от надбавки к пенсии в ближайшее время. Положительный ответ дали только шесть чиновников, 15 уклонились от ответа, 33 — не стали отказываться от надбавки. Среди них члены партии «Единая Россия», а также лидеры ЛДПР и «Справедливой России» Владимир Жириновский и Сергей Миронов.В конце октября депутаты Госдумы одобрили поправки в закон «О статусе депутата», согласно которым чиновники могут отказаться от надбавки к пенсии. Подписанное заявление об отказе нельзя будет опровергнуть или отозвать. Документ предложил секретарь генсовета «Единой России».Развернуть { «@context»: «http://schema.org», «@type»: «BlogPosting», «mainEntityOfPage»:{ «@type»:»WebPage», «@id»:»http://polit.reactor.cc/post/3700526″ }, «headline»: «Только 6 из 74 депутатов Госдумы отказались от надбавок к пенсии по закону, который сами же приняли / госдума :: политота (Приколы про политику и политиков)», «image»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://img1.joyreactor.cc/pics/post/full/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B4%D1%83%D0%BC%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0-4804831.jpeg», «height»: 751, «width»: 1392 }, «datePublished»: «2018-11-02T16:37:26+03:00», «dateModified»: «2018-11-02T16:37:26+03:00», «author»: { «@type»: «Person», «name»: «Arterton» }, «publisher»: { «@type»: «Organization», «name»: «JoyReactor.cc», «logo»: { «@type»: «ImageObject», «url»: «http://joyreactor.cc/images/joyreactor_ie6.png», «width»: 207, «height»: 54 } }, «description»: «РБК опросил депутатов Госдумы, готовы ли они отказаться от надбавки к пенсии в ближайшее время. Положительный ответ дали только шесть чиновников, 15 уклонились от ответа, 33 — не стали отказываться от надбавки. Среди них члены партии «Единая Россия», а также лидеры ЛДПР и «Справедливой России» Влади» }
Комментировать 
Пост №3700526
Source: Joyreactor