Привет! Меня зовут Лена Журавлёва, я основательница «Дадаты». «Дадата» исправляет ошибки в адресах — её используют интернет-магазины, службы доставки и автосалоны. Всего у «Дадаты» более 15 тысяч пользователей, платных и бесплатных.
Большая часть нашей работы — это поддержка, которая кроме обычной своей функции, является для нас еще и:
- конкурентным преимуществом,
- каналом привлечения клиентов с помощью поиска,
- каналом привлечения клиентов через рекомендации.
Расскажу о том, как это у нас работает — это будет полезно основателям небольших сервисов.
Читать дальше →
Как поддержка помогает «Дадате» получать новых клиентов и выгодно выделяться на фоне конкурентов
Source: habrahabr